Wäre ja gelacht, oder? Wie schon besprochen: Die alten Marketing Regeln sind im Web 2.0 ungültig, obwohl viele PR-Leute da naturgemäß anderer Meinung sind. Gut ungültig ist schon etwas scharf, worauf wir uns aber auf jeden Fall einigen sollten ist: Die Regeln haben sich verändert, und ich glaube zu Gunsten kleiner Unternehmen.
…zu Gunsten kleiner Unternehmen?
Ziemlich gewagt, diese Behauptung, aber lasst mich mal ausführen. Was ist überhaupt Web 2.0? Der Begriff ist in seiner Bedeutung umstritten, aber ich verwende den Begriff Web 2.0 um die Veränderung der angewandten Technik und die dadurch entstandene Veränderung des Anwenderverhaltens im Internet zu beschreiben. Dynamische Inhalte, Interaktivität, Soziale Netzwerke und Anwendungen sind endlich allen zugänglich. Das Web wird zur Plattform und jeder kann mitmachen, Inhalte generieren und Netzwerke nutzen und ausbauen. Schön, oder?
Und was haben wir jetzt davon?
Dazu kann ich nur sagen: Da gibt es viele Möglichkeiten. Die erfolgreichen Unternehmer machen es vor. Das Mindeste ist meiner Meinung den Kontakt zu seinen Kunden zu intensivieren. Und dazu gibt es mittlerweile wunderbare Mittel. Blogg dich frei, schreib Anleitungen, veröffentliche News-Releases und lasst eure Kunden an neuen Entwicklungen teilhaben. Authentisch soll es sein. Und eure Kunden wissen das zu schätzen. Eigentlich wie früher, bevor die Greissler ausgestorben sind. Da kannte auch jeder jeden, und aus heutiger Sicht hat man das Gefühl, dass diese Form der Beziehung echter, natürlicher war. Ist vielleicht verklärt, die Sicht…aber wir haben heutzutage Medien in der Hand mit denen wir theoretisch mit der ganzen Welt persönlich Kontakt halten können. Und aus der Sicht kleiner Unternehmen ist das das Beste was uns passieren konnte. Wir können wieder mit unseren Kunden kommunizieren, vorbei an Medienriesen und Bezirksblättern.
