Es ist oft schwer wertvolle Inhalten zu finden wenn keine Strategie dahinter steckt. Ohne eine Content Strategie, ohne Plan wird das erwartete Publikum ausbleiben, du wirst alleine auf deinem Blog sitzen. Das Internet hat sich weiter entwickelt, ist dynamisch geworden. Die Web-Visitenkarte hat ausgedient. Jetzt geht´s um Inhalte, um Information.
Inspiriert von Rachel Lovinger, von Razorfish  hab ich mir überlegt wie ich ihren Vortrag vom MIMA Summit, in nachvollziehbare Schritte zusammenfassen kann.

Und bitte, hier ist der Step to Step Guide zur Content Strategie:

Auf Entdeckungsreise gehen:

• Einfach ausgedrückt, macht eure Hausaufgaben. Seht euch bei euren Mitbewerbern um. Seht nach was die tollen Jungs und Mädels so machen. Nicht um sie zu kopieren, sondern um den Standard zu erfassen. Egal ob du einen Blog startest, oder eine Email Kampagne planst, klär einfach ab welche Informationen schon im Umlauf sind und wie diese Information präsentiert wird.

• Überlege dir in welchem Ton du deine Inhalte lieferst, und ob dieser Ton dein Publikum erreicht oder von deinem Publikum erwartet wird. Wenn du, so wie ich Tipps abgibst, für Einzelunternehmen oder Kleine Unternehmer, dann ist ein salopper, freundschaftlicher Umgangston durchaus gerechtfertigt. Wenn du aber über komplexe Zusammenhänge, abstrakte Prozesse oder ähnliches schreibst, hast du ein anderes Publikum und solltest deine Inhalte dementsprechend anpassen.

• Definiere klar deine Ziele und die Message deiner Inhalte. Denn falls dir das nicht gelingt, wirst du es schwer haben eine treue Leserschaft zu finden. Und du riskierst Leser die du eventuell schon angezogen hast. Auch nicht gut.

Der Entwurf:

• Der große Plan steht an. Verteile die Kompetenzen, leg fest wer wofür zuständig ist. Wenn du alleine bist, stell dir zwei Spiegel im geeigneten Winkel auf, und…Sorg einfach dafür, dass klar ist wer für die Inhalte sorgt. Wenn du nicht in der Lage bist jemanden anzustellen, der sich professionell um die Inhalte kümmert, musst du innerhalb deines Unternehmens jemanden Geeigneten finden und in deine Pläne einweihen. Wenn du mehr Mitarbeiter hast, dann könntest du dir überlegen, welche Mitarbeiter geeignete Inhalte über ihre Verantwortungsbereiche pflegen könnten. Und in welcher Frequenz. Wenn du alleine bist, nimmst du wieder deine Spiegel zur Hand, und…
• Organisiere deine Inhalte. Sind sie leicht zu finden, ist die Suche komfortabel zu erreichen und bringt sie auch Ergebnisse. Wenn dein Publikum schwer an die gesuchten Inhalte kommt, dann werden sie in den meisten Fällen nicht lange bleiben, geschweige denn wiederkommen. Vergiss nicht, die Benutzer sind verwöhnt, und wollen in drei Schritten ihre Suche abgeschlossen haben und ein zufriedenstellendes Ergebnis haben.

In den Aufbau:

• Wenn du die ersten beiden Schritte abgeschlossen hast geht´s ab. Mach dir einen Style Guide. Gib so viel wie möglich vor. Wie viel Information bereitgestellt wird, welcher Ton verwendet werden soll, wie auf Kommentare reagiert wird, in welcher Frequenz gepostet wird, wie lange Beiträge sein dürfen/sollen, und was dir sonst noch so einfällt. Kontrollfreak raus lassen.

• Mach dir ein Copy Deck. Ein Fahrplan für deine Inhaltsseiten, Text, Bilder , Links und Bilder. Einen groben Überblick darüber wie die Inhalte deiner Seite, deines Blogs oder Folders, aussehen sollen. Mach dich bei den Mitbewerbern schlau, und überleg dir ob alle Inhalte gut aufgeteilt und erreichbar sind. Du fühlst das, wenn du ganz ehrlich zu dir bist…

Alles Verbreiten:

• Nach den ersten drei Schritten ist deine Content Strategie abgeschlossen. Endlich. Ich vergaß zu erwähnen, dass die Entwicklung einer Content Strategie oft mehr Zeit in Anspruch nimmt als man anfangs erwartet. Dranbleiben. Es ist äußerst wichtig, dass du einen Plan dafür hast, wie du laufend neuen Inhalt schaffen kannst. Wenn keine neuen Inhalte auf deiner Seite, deinem Blog zu finden sind vergraulst du dein Publikum. Sorg dafür dass deine Seite nicht stagniert.
• Überwache die Ergebnisse mit statistischen Tools, Website Analyse Tools, Blog Analyse Tools. Sieh nach was gut gewirkt hat und welche Maßnahmen fehlgelaufen sind. Orientiere dich wieder bei den Inhalten deiner Mitbewerber. Suche nach erfolgreichen Mustern. Mit modernen Analyse Tools kannst du beinahe alles analysieren, von der optimalen Artikellänge bis zur Beschaffenheit der populärsten Überschriften. Eigentlich ein Horror, aber Tatsache.

Ständig Nachbessern:

• Also wenn du bis hier durchgehalten hast, bleibt dir nicht erspart, deine Erfolge ständig nachzubessern und auf die aktuelle Situation anpassen. Das Internet, die Anwendungen und Technologien verändern sich rasant, Was heute hype war ist morgen nicht mal mehr Geschichte.
• Bleib dran. Die perfekte Content Strategie gibt es nicht und wird es nie geben.
• Bleib Authentisch. Du solltest vertreten können was du da verbreitest. Damit kommst du am weitesten.
• Geduld und Ausdauer. Sei dir im Klaren darüber, dass alle weiter obengenannten Schritte Zeit brauchen, und noch länger auf Feedback warten wirst.